6.- POLÍTICAS Y CONDICIONES:
6.1. Pago y devolución.
6.1.1.- Las clases serán pagadas previo al inicio de las mismas mediante depósito, transferencia bancaria, pago con tarjetas de crédito y/o uso de aplicativos bancarios.
6.1.2.- El pago con tarjeta de crédito/débito adicional se recargará el 8% al valor total por costos operativos de plataforma de cobro.
6.1.3.- Al pagar el valor se entregará factura respectiva al servicio obtenido.
6.1.4.- Si el curso es cancelado por parte de la organización el dinero será devuelto en su totalidad.
6.1.5.- De existir un convenio tanto de pago como de tiempos, se respetará precios y fechas establecidas en la firma de acuerdos, dentro del contrato.
6.1.6.- Al existir el convenio de pago los estudiantes se comprometen en pagar el valor o cuota antes de iniciar el periodo de clase, el valor pagado solo cubrirá las clases que estén dentro de la clase/cuota cubierta incluyendo los gastos administrativos.
6.2. Clases.
6.2.1.- Previo a adquirir un curso el estudiante deberá tomar una prueba de ubicación para conocer su nivel real de conocimientos en cada una de sus habilidades del lenguaje, writing, reading, speaking y listening.
6.2.1.1.-La prueba de ubicación para speaking será evaluada de forma personal mediante reunión online.
6.2.2.-Las fechas y horarios programados a las clases asignadas, no serán reagendados por ningún motivo a menos que se presente un evento de fuerza mayor o caso fortuito, solopara las clases nivelación personalizada. Tiempo máximo para recuperar estas clases serán únicamente dentro del cronograma de clases establecido y que no sea superior a los 30 días.
6.2.2.1.- No existe recuperación de clase perdida, en caso de tomar clases grupales.
6.2.2.2.- Es de total responsabilidad de los estudiantes o representantes asistir a cada una de las clases, el no asistir no responsabiliza a la escuela de idiomas y exime de cualquier responsabilidad legal, referente a la devolución de dinero o recuperación de clases previamente pactadas y pagadas.
6.2.2.3.- Se establece la plataformas institucionales para ser realizar las clases virtuales, actividades y evaluaciones.
6.2.3.- Los estudiantes dentro de las clases grupales impartidas deben ser homogéneos en cuanto a sus conocimientos y habilidades del lenguaje según el Marco Común Europeo de Referencia.
6.2.4.- Los cursos serán aprobados con un puntaje de 75/100 puntos globales de manera sumativa y la asistencia a clases tendrá un total del 70% de todas las clases impartidas según el cronograma.
6.2.5.- Los días feriados para la ciudad de Quito - Ecuador, que concuerden con las clases, serán reagendados precisamente en el cronograma.
6.3.- Metodología
6.3.1.- La metodología utilizada para el curso será en base a workshops, en los cuales se dictará la clase respecto al curso desarrollado y adaptado a las necesidades solicitadas.
6.3.2.- Se enviará tareas de refuerzo para continuar con el trabajo de clase las cuales serán retroalimentadas en la clase conjuntamente.
6.3.3.- El material didáctico será entregado por “We Speak English” hacia los estudiantes siendo este en medio digital a través de enlaces o plataformas digitales de educación.
7. RETIRO DEL ESTUDIANTE O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE LIBRE CONTRATACIÓN. -
7.1.- El estudiante declara que conoce los servicios de libre contratación, y acepta expresamente que, si se retira de la escuela de idiomas, no podrá reclamar la devolución de los valores cancelados como matrícula, ni de todos los valores que cubren el costo de los servicios complementarios contratados.
7.3.- La Escuela de Idiomas se reserva el derecho para interrumpir sus servicios educativos a cualquier momento y sin notificación previa, pudiendo bloquear el acceso del alumno al ambiente del curso, caso así lo decida, en cualquier tiempo.
8. ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD
8.1.- Se prohíbe al estudiante de promover otros cursos diferenciados de acuerdo a su conveniencia y estrategia de marketing, pudiendo la escuela de idiomas, dar por terminado el contrato con el estudiante, sin aviso previo.
8.2.- El estudiante se compromete a seguir la netiqueta en los modelos de conducta, conforme el presente contrato. ABSTENIÉNDOSE DE:
8.2.1.- Violar la privacidad de otros usuarios;
8.2.2.- Utilizar indebidamente los códigos de acceso a la plataforma y contraseña de otros usuarios.
8.2.3.- Reproducir, de cualquier forma los material de los cursos, bajo pena de responder, civilmente y penalmente, ante la escuela de idiomas y terceros por derechos autorales del material del curso y de los derechos de propiedad intelectual, debiendo usarse los mismos exclusivamente en el ambiente propio y privado del estudiante.
8.2.4.- Ceder a terceros su nombre de matrícula y contraseña, ya que será responsable por cualquier daño o gravamen que vengan a ocasionar el mal uso de las mismas, debiendo tomar todas las providencias necesarias para IMPEDIR su uso por terceros. Caso la escuela de idiomas tome conocimiento del acceso del alumno por otro individuo podrá bloquear el acceso, siendo tomadas las medidas establecidas en la ley, por lo que termina el presente contrato.
8.2.5.- Propagar virus de computador y programas invasivos (worms, u otros programas de computadoras, auto-replicantes o no), que perjudiquen la operación de las redes y plataformas.
8.2.6.- Intentar burlar el sistema de seguridad de los ordenadores para los cuales no tenga acceso
8.2.7.- Corromper o destruir datos, archivos o programas
8.2.8.- Divulgar a través de correos electrónicos o del ambiente del curso inscrito una promoción personal o de la institución en la que trabaja o presta servicios, con objetivos profesionales, comerciales o electorales.
8.2.9.- Vincular mensajes que puedan ser consideradas ofensivos y subversivos o hieran a los principios éticos de la escuela de idiomas.
8.3.- La Escuela de Idiomas no se responsabiliza por problemas eventuales provenientes de la interrupción de los servicios del proveedor de acceso a la plataforma, ni por la interrupción de los servicios en el caso de falta de energía eléctrica para el sistema de su proveedor de acceso, fallas en el sistema de trasmisión o de navegación en el acceso a internet, incompatibilidad de los sistemas de los usuarios con los del proveedor de acceso o cualquier acción de terceros que impidan la prestación del servicio resultante de caso fortuito o de fuerza mayor.
8.4.- Aceptando el Contrato y condiciones de uso, el ESTUDIANTE concuerda con que la ESCUELA DE IDIOMAS pueda recoger y retener informaciones sobre el mismo, inclusive su nombre y correo electrónico. La ESCUELA DE IDIOMAS mantiene contratos con empresas e individuos para ejecutar funciones en su nombre, como rellenar pedidos, entregar productos, enviar cartas y correos electrónicos, remover informaciones repetitivas de lista de clientes, analizar datos, proveer asistencia en marketing y ofrecer atención al cliente. La ESCUELA DE IDIOMAS tiene acceso a las información personal del cliente, necesarias para desempeñar sus funciones, pero no podrán usarlas para otras finalidades, diferentes a la actividad de la CONTRATACIÓN.
8.5.- El acceso a las informaciones de esta página es libre para consultas personales, siendo prohibida su reproducción o cualquier uso, total o parcial, de estas informaciones sin el previo consentimiento formal, por escrito a la Escuela de Idiomas.
8.6.- El uso indebido de la información de la Escuela de Idiomas, referente a contenidos, marcas o imágenes está sujeto a las medidas legales que le correspondan.
9.- CERTIFICADOS
Al concluir con las clases previstas y cumplir con los parámetros establecidos para aprobar el curso, se entregara un certificado de aprobación del curso WE SPEAK ENGLISH LANGUAGE SCHOOL
10.-CONTROVERSIAS.-
Basándose en la buena voluntad, como base fundamental de este acuerdo general, para el caso de controversias derivadas de éste, las partes aceptan solucionarlas de manera directa a través del diálogo entre ellas.
En caso de controversias, en lo que fuera posible, las partes buscarán solucionar los desacuerdos a través de la Mediación, como método alternativo de solución de conflictos. La mediación se realizará en el Centro de Mediación de la Función Judicial con sede en Distrito Metropolitano de Quito, cumpliendo los procedimientos establecidos en la Ley de Arbitraje y Mediación y los Reglamentos del Centro.
En caso de incumplimiento de contrato se sujetarán a procedimiento ordinario en las Unidades Judiciales de lo Civil, según corresponda la competencia y jurisdicción de la misma.
11. DECLARACIONES Y ACEPTACIÓN. -
Los estudiantes aceptan y reconocen la modalidad On line ofrecida por la Escuela de Idiomas..